Hoe gaat DOUXE om met het coronavirus

Beste DOUXE klant,

In verband met het coronavirus hebben wij passende maatregelen getroffen om de veiligheid en gezondheid van onze medewerkers, relaties en klanten voorop te stellen. Deze maatregelen hebben geen invloed op leveringen en bereikbaarheid: DOUXE levert zoals u dat gewend bent.

Levering Beddengoed (o.a. dekbedden, kussens, bedlinnen, featherbeds)

Onze bezorgdienst PostNL / DHL heeft laten weten voorlopig geen vertragingen te verwachten. Wel tekent de bezorger met ingang van vandaag zelf voor de ontvangst van uw bestelling. Dit om contact tussen mensen zoveel mogelijk te vermijden.

Levering Bedden (o.a. boxsprings & matrassen)

De levering van boxsprings en matrassen worden met aangepaste veiligheidsregels tot in de slaapkamer geleverd. Onze logisiteke collega's nemen van te voren contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. 

Voorraad & Productie

Onze voorraden zijn goed op peil en op dit moment worden, weliswaar met aangepaste veiligheidsregels, volgens normale planning geproduceerd. 
Momenteel ervaren wij alleen een vertraging van levering op de matrassen uit de Hilding & Treca de Paris collectie. De levertijd bedraagt ca. 10 weken. Alle andere boxsprings en matrassen worden volgens normale planning geproduceerd. (ca. 4-5 weken)

DOUXE showroom Den Haag

Om drukte in onze showroom te vermijden, werken wij momenteel voornamelijk op afspraak. U kunt een afspraak maken via telefoon, email, of via de volgende link: https://douxe.as.me/. De showroom wordt 2 keer per dag gedesinfecteerd. Bij binnenkomst bieden wij u de mogelijkheid om uw handen te desinfecteren. Vindt u het op dit moment niet prettig om naar de showroom te gaan of kunt u dat niet? Online shopt u gewoon zoals u dat bij ons gewend bent, 24 uur per dag.

Uiteraard houden we u op de hoogte van eventuele veranderingen. Heeft u vragen? Bel of mail ons gerust. 

Team DOUXE

Tel: +31 (0)85 4010759

mail: info@douxe.eu

Laatste update: 3-11-2020