Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich das Mainport-Bett machen?

Die Kaltschaumauflage und das Federbett werden immer zusammen gemacht. Die Schutzhülle (mit Reißverschluss) wird zuerst um das Federbett gelegt. Der Molton-Matratzenschoner kommt dann um das Federbett und die Kaltschaumauflage. Auch das Spannbettlaken passt um beides. Schutzhülle und Matratzenschoner können in Kombination oder alternativ zueinander verwendet werden. Wir empfehlen, die Kissen mit Kissenmoltons auszustatten, um einen zusätzlichen hygienischen Schutz zu gewährleisten. Erst dann die Kissen mit einem Kissenbezug beziehen. 

Wie mache ich das Thank-Heavens-Bett?

Das Federbett wird als Matratzenauflage auf die taschengefederte Matratze (25 cm) gelegt und dann kann man alles zusammen machen. Die Schutzhülle (mit Reißverschluss) wird zuerst um das Federbett gelegt. Der Molton-Matratzenschoner kommt dann um Federbett und Matratze zusammen. Auch das Spannbettlaken passt um beides. Schutzhülle und Matratzenschoner können in Kombination oder alternativ zueinander verwendet werden. Das Beste ist, die Kissen mit Kissenmoltons (mit Reißverschluss) auszustatten, um einen zusätzlichen hygienischen Schutz zu gewährleisten. Erst dann die Kissen mit den verschiedenen Kissenbezügen beziehen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Hotel-Boxspringbett mit 20 cm und dem Premium-Hotel-Boxspringbett mit 25 cm Höhe?

Beide Boxspring-Betten verfügen über 130 Bonell-Innenfedern je m², so dass jeder Matratzentyp optimal unterstützt wird. Der Unterschied liegt in Höhe und Polsterung. Das 20 cm hohe Hotel-Boxspring-Bett hat eine Polsterung aus der Scott-Kollektion. Das Premium-Hotel-Boxspring-Bett mit 25 cm Höhe hat eine Polsterung aus der Sahara-Kollektion. Wenn Sie Farbmuster erhalten möchten, senden wir Ihnen diese gerne zu. Selbstverständlich können wir Sie jederzeit telefonisch beraten. 

Was kann ich bei einer zu harten Matratze machen?

Das Federbett eignet sich hervorragend als weiche Oberschicht auf einer zu harten oder zu festen Matratze.So wird das Bett garantiert bequemer und angenehmer.

Was ist der Unterschied zwischen einer Taschenfedermatratze und einer Federkernmatratze?

Das Innere der Federn einer Taschenfedermatratze besteht aus einzeln umhüllten Federn, die alle unabhängig voneinander einfedern und auf das Körpergewicht reagieren können, um den Körper in jeder Position optimal zu unterstützen. Die Anzahl der Federn wird normalerweise je m² angegeben. Eine Taschenfedermatratze kann auch auf einem verstellbaren Bettgestell verwendet werden. Die Federkernmatratze, auch Bonell-Federkern genannt, besteht aus größeren und damit weniger Federn je m². Die inneren Federn sind miteinander verbunden. So kann ein leicht wellenartiges Gefühl entstehen. Die Matratze ist etwas leichter und bietet etwas weniger Komfort.

Wovon hängt die Wahl der Härte der Matratze ab?

Die Härte einer Matratze kann abhängig von der gewählten Matratze variieren. Die gewählte Härte hängt vom Körpergewicht und natürlich von der persönlichen Vorliebe ab, da das Schlafen sehr persönlich ist. Bei einer neuen Matratze müssen die Federn erst noch 'eingelegen' werden, bis sie ihre richtige Elastizität erreicht haben. Dies kann 1-2 Monate dauern.

Was ist eine Deckschichtmatratze? 

Eine Matratzenauflage oder ein Topper ist eine gefütterte Lage, die auf einer Matratze liegt. Ein Topper, wie auch ein Federbett, passt sich perfekt dem Körper an und erhöht den Komfort der darunter liegenden Matratze. Zusätzlich schützt eine Matratzenauflage die Matratze vor Staub, Schmutz und Schweiß, wodurch die Lebensdauer des Bettes erhöht wird. Andere Namen für Deckschichtmatratzen sind: Obermatratzen, Auflegematratzen, Abdeckmatratzen, Matratzenauflagen, Topper und Toppermatratzen.

Was ist der Unterschied zwischen einem DOUX-Federbett und anderen Toppern?

Auf dem Markt gibt es viele Arten von Toppern mit verschiedenen Füllungen, wie Kaltschaum, Wolle, Komfortschaum, Latex, Memory-Schaum und Rosshaar. Diese Füllungen werden im Allgemeinen als steif empfunden und bieten kaum zusätzlichen Komfort. Auf der anderen Seite formt sich das Federbett mit seiner elastischen Füllung aus Daunen und Federn perfekt nach dem Körper und sorgt für eine weiche, fühlbare Deckschicht. Man sagt auch: "Das Federbett fühlt sich an, als liege man auf einer Wolke".

Ist eine Auflagematratze notwendig?

Eine (obere) Matratzenauflage schützt die Matratze vor Staub, Schmutz und Schweiß und erhöht dadurch die Lebensdauer des Bettes. Eine Toppermatratze mit Daunen und Federn wie im Original-Federbett vervollständigt Ihr Bett und bietet genau die zusätzliche Erfahrung, die Sie auch in Luxushotels erleben. Eine Wolke, in der Sie sozusagen versinken. Das bietet auch zusätzliche Weichheit und Komfort für die leichteren Körperteile und verstärkt die Eigenschaften Ihrer Matratze. Der lästige Spalt (pont d'amour) zwischen zwei Einzelmatratzen wird ebenfalls weniger wahrnehmbar.

Was ist eine Auflagematratze?

Eine Auflagematratze ist eine gefütterte Schicht, die auf einer Matratze liegt. Ein Topper, wie auch ein Federbett, passt sich perfekt dem Körper an und erhöht den Komfort der darunter liegenden Matratze. Zusätzlich schützt eine Matratzenauflage die Matratze vor Staub, Schmutz und Schweiß, wodurch die Lebensdauer des Bettes erhöht wird. Andere Namen für Deckschichtmatratzen sind: Obermatratzen, Auflegematratzen, Abdeckmatratzen, Matratzenauflagen, Topper und Toppermatratzen.

Was ist der Unterschied zwischen einem DOUX-Federbett und anderen Toppern?

Auf dem Markt gibt es viele Arten von Toppern mit verschiedenen Füllungen, wie Kaltschaum, Wolle, Komfortschaum, Latex, Memory-Schaum und Rosshaar. Diese Füllungen werden im Allgemeinen als steif empfunden und bieten kaum zusätzlichen Komfort. Auf der anderen Seite formt sich das Federbett mit seiner elastischen Füllung aus Daunen und Federn perfekt nach dem Körper und sorgt für eine weiche, fühlbare Deckschicht. Man sagt auch: "Das Federbett fühlt sich an, als liege man auf einer Wolke".

Ich habe in einem Hotel auf einem Federbett geschlafen. Ich Eures das gleiche?

Das 'Comfort Featherbed' ist vergleichbar mit dem Hotel-Federbetten und bietet den gewohnten Komfort eines Hotelaufenthalts. Das Originalfederbett ist eine luxuriösere Variante. Aufgrund seiner einzigartigen Zusammensetzung vermittelt dieses Modell ein außergewöhnlich reichhaltiges und weiches Gefühl.

Was kann ich bei einer (zu) harten Matratze machen?

Das Federbett eignet sich hervorragend als weiche Oberschicht auf einer zu harten oder zu festen Matratze. So wird das Bett garantiert bequemer und angenehmer.

Ist das DOUX-Federbett auch für Menschen mit Rückenproblemen geeignet?

Die weiche, elastische Zusammensetzung des DOUX-Federbettes bietet dem Körper eine sehr gute Unterstützung. Obwohl DOUX das Federbett nie medizinisch untersuchen ließ, sind die Reaktionen positiv. Nutzer geben an, dass sie mit einem empfindlichen Rücken auf dem Federbett eine Erleichterung verspüren.

Was sind die Hauptunterschiede zwischen dem Komfortfederbett und dem Originalfederbett?

Sowohl das Komfortfederbett als auch das Originalfederbett verleihen den/der vorhandenen Matratze(n) ein wunderbares Weichheitsgefühl. Der Unterschied zwischen den Modellen liegt hauptsächlich in der Zusammensetzung und dem Füllgewicht:

  • Das Komfortfederbett (Dicke: 5 cm) ist mit 95 % Federn und 5 % Daunen gefüllt;
  • Und das Originalfederbett (Dicke: 8 cm) ist mit 70 % Federn und 30 % Daunen gefüllt.

Neben dem Unterschied beim Füllgewicht sorgt der höhere Daunenanteil des Originalfederbettes für mehr Elastizität und eine weichere Unterstützung für den Körper. Es unterstützt auch die leichtesten Teile unseres Körpers.

Wie pflegen Sie ein Federbett?

  • Lüften Sie Ihr DOUX-Federbett täglich
  • Schütteln Sie Ihr DOUX-Federbett regelmäßig auf
  • Wenden Sie Ihre DOUX-Federbetten wöchentlich

Verwenden Sie einen Moltonbezug (aus Baumwolle) und ein Spannbettlaken von hoher Qualität.

Wie macht man ein Bett mit Federbett?

Das Federbett und die Matratze können als Ganzes mit Moltonbezug und Spannbetttuch bezogen werden. Es ist auch möglich, das Federbett separat mit einem Toppermolton- und Topperlaken aufzubauen.

Mir ist nachts immer kalt/warm. Hilft ein Federbett?

Das Federbett bietet eine Lösung für kalte wie warme Schläfer. Die Füllung aus Federn und Daunen passt sich gut an die Temperatur des Bettes an. Das Federbett bietet angenehme Wärme in den kalten Nächten und sehr gute Belüftung in den warmen Nächten.

Ist ein DOUX-Federbett für Menschen mit einer Hausstaubmilbenallergie geeignet?

DOUX-Federbetten sind NOMITE-zertifiziert. Das NOMITE-Gütesiegel gibt an, dass das Produkt für Menschen mit einer Hausstaubmilbenallergie geeignet ist. Produkte, die mit Federn und Daunen gefüllt sind, haben für den Menschen günstige klimatische Eigenschaften. Und für die feuchtigkeitsabhängige Milbe ist diese Umgebung insbesondere sehr ungünstig. Lesen Sie mehr über die antiallergische Eigenschaften unserer Produkte.

Unser Bett hat eine andere Größe. Kann ich dennoch ein Federbett kaufen?

Fällt das Bett nicht unter die verfügbaren Abmessungen? Kein Problem, wir können jede Größe und Form herstellen. Zum Beispiel ist es auch möglich, DOUX-Produkte als Matratze oder Matratzenauflage auf dem Boot, dem Kahn, im Wohnwagen oder Wohnmobil und sogar im Zelt zu verwenden. Lesen Sie mehr über unser maßgefertigten Produkte.

Wie ist die Lieferzeit?

Die beliebtesten Abmessungen der Federbetten sind immer auf Lager und werden innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Sondergrößen oder abweichende Größen werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von 4 Wochen nach Vereinbarung geliefert.

Woher stammen die Federn und Daunen, die DOUX verwendet?

Unsere Federn und Daunen kommen aus Deutschland und Osteuropa (Karpaten). Die Glückliche-Gänse-Garantie sorgt dafür, dass die Federn und Daunen von DOUX-Produkten von Gänsen stammen, die unter natürlichen Bedingungen gezüchtet werden. Dieses Gütesiegel garantiert, dass es keine Bioindustrie gibt. Die Tiere werden auf humane Weise gehalten und gefüttert und nicht lebend gerupft.

Was ist der Unterschied zwischen Federn/Daunen und Synthetik?

Eine natürliche Füllung mit Federn und Daunen reguliert die Temperatur besser und lüftet besser. Die synthetische Mikrofaserbefüllung von DOUX kommt aus Deutschland und vermittelt das gleiche luftige Gefühl wie eine Daunenfüllung. Eine synthetische Füllung bietet etwas mehr Widerstandsfähigkeit und wird manchmal als etwas wärmer erlebt.

Was sind Eco-Daunen oder Micro-Daunen?

Ein synthetisches Füllmaterial, das das gleiche Gefühl wie Daunenfüllungen bietet.

Wie wähle ich eine Bettdecke?

Wenn Sie lieber unter einer schwereren Bettdecke liegen, wählen Sie eine Bettdecke mit mehr Federn und weniger Daunen, wie beispielsweise die Original-Bettdecke DOUX. Diese besteht aus 70 % Federn und 30 % Daunen. Wenn Sie gerne unter einer leichten Bettdecke liegen, ist die 'Exklusive Bettdecke' von DOUX mit 10 % Federn und 90 % Daunen sehr gut geeignet. Eine noch luxuriösere Alternative ist die mit 100 % Gänsedaunen gefüllte Prestige-Bettdecke. Wenn Sie schnell frieren, reicht eine Ganzjahresvariante oder Sie können sich für die Winterversion entscheiden. Für die wärmeren Nächte empfehlen wir unsere Sommerdecke. 


Welche Bettdecke passt vom Maß her am besten auf meine Matratze?

Im Allgemeinen ist es schön, wenn eine Bettdecke auf beiden Seiten der Matratze um 20 bis 40 cm überhängt. Dies gibt den Schlafenden ein offeneres Gefühl und sieht auch schön aus. Je nach Länge des Bettes können Sie für Ihre Bettdecke eine Länge von 200 cm oder 220 cm wählen. Ab einer Bettlänge von 210 cm empfehlen wir eine Bettdecke mit einer Länge von 220 cm.

Wie bestimme ich die gewünschte Härte meines Kissens?

  • Sie schlafen auf der Seite

Als Seitenschläfer ist es am besten, ein mittleres bis hartes Kissen zu wählen. Sie können dann zwischen einer synthetischen Variante oder einer natürlichen Füllung aus Daunen und Federn wählen. Die synthetische Variante fühlt sich im Allgemeinen steifer an und ist etwas widerstandsfähiger. Eine Feder- und Daunenfüllung belüftet besser und bietet eine weichere Unterstützung.

  • Sie schlafen auf dem Rücken

Auf dem Rücken zu schlafen, ist bei weitem die beste Position für Rücken und Nacken. Um sicherzustellen, dass Rückgrat und Nacken in einer geraden Linie bleiben, empfehlen wir die Wahl eines mittleren bis harten Kissens. Der Hohlraum im Nacken wird gut aufgefüllt und gut abgestützt. Ideal dafür ist unsere Hotelgröße 50x90, denn das Kissen ist schmaler und sorgt somit für eine bessere Verteilung der Füllung. Die synthetische Variante fühlt sich im Allgemeinen steifer an und ist etwas widerstandsfähiger. Eine Feder- und Daunenfüllung belüftet besser und bietet eine weichere Unterstützung.

  • Sie schlafen auf dem Bauch

Wenn Sie auf dem Bauch schlafen, wird der Hals immer verdreht. Dies ist für Ihren Körper nicht förderlich, und wir empfehlen Bauchschlafenden sogar ohne Kissen oder mit einem möglichst weichen Kissen zu schlafen. Wir haben verschiedene Varianten an Weichheit, aus denen Sie wählen können. Eine Feder- und Daunenfüllung bietet die weichste Unterstützung.

Ich bin allergisch gegen Daunen und Federn. Welches Kissen passt dann für mich?

Überempfindlichkeit gegen Daunen und Federn ist sehr selten. Eine Daunen-Feder-Allergie wird oft mit einer Hausstaubmilben-Allergie verwechselt. Alle unsere DOUX-Kissen sind NOMITE-zertifiziert. Das NOMITE-Gütesiegel gibt an, dass das Produkt für Menschen mit einer Hausstaubmilbenallergie geeignet ist. Die Alternative sind Kissen mit einer synthetischen Füllung wie das Okura- und das Bilderberg-Kissen.

Was ist Thread Count/ Fadenzahl?

Die Fadenzahl ist buchstäblich die Fadendichte eines Gewebes und gibt die Webdichte der Baumwolle an. Eine Fadenzahl von 300TC bedeutet, dass die Fadendichte 300 Fäden pro Quadratzoll beträgt. Je höher der TC, desto feiner und hochwertiger die Bettwäsche. Unsere Bettwäsche reicht von 200 bis 800 TC.

Was ist der Unterschied zwischen Perkal und Satin?

Der Unterschied zwischen Perkal und Satin ist die Webart. Satin hat eine 1-zu-4-Bindung und Perkal eine 1-zu-1-Bindung oder eine Flachbindung. Durch diese unterschiedlichen Webtechniken fühlt sich der Stoff anders an. Satin ist weich und fühlt sich etwas wärmer an und ist leichter zu pflegen, während Perkal sich knackig und leicht kühlend anfühlt. Hotels verwenden im Allgemeinen diese Perkal-gewebte Baumwolle.

Was knittern mehr; Satin- oder Perkal-Bettwäsche?

Es stimmt, dass Perkal zu Beginn mehr knittert. Durch den Gebrauch und das Waschen werden die Fasern flexibler, wodurch sie weniger Falten bilden. Es hilft auch, die Bettwäsche zu straffen und an der Luft trocknen zu lassen. Perkal trocknet schnell, muss also nicht unbedingt im Trockner sein. Befolgen Sie auch die Waschanleitung.

Mein Bettbezug wirkt etwas zu groß. Was kann ich dagegen tun?

100% Baumwolle schrumpft nach dem ersten Waschen immer ein wenig. Wir haben die Größe dafür angepasst. Dies gilt nicht für unsere Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Diese Substanz wurde bereits vorgewaschen. Wir empfehlen, die Bettwäsche vor der Verwendung immer zu waschen.

Wie lauten die Waschanweisungen für Bettwäsche?

Wir empfehlen, die Bettwäsche bei 40 °C (max. 60 °C) umgekrempelt zu waschen. Das beste Ergebnis erzielen Sie, wenn Sie die Bettwäsche aufhängen und an der Luft trocknen lassen und nicht mehr bügeln müssen. Sie können die Bettwäsche auch im Trockner bei niedriger Temperatur trocknen.

Woher weiß ich, welche Größe Spannbettlaken haben muss?

Für ein perfekt gemachtes Bett ist es wichtig, die Größe Ihrer Matratze zu kennen. Ihre Matratze hat eine Breite und Länge. Die Höhe muss auch bestimmt werden. Sie können ein Spannbettlaken mit verschiedenen Eckhöhen wählen. Die Standardeckhöhe beträgt 30 cm. Berücksichtigen Sie ein mögliches Federbett und/oder einen Topper, den Sie auf der Matratze platzieren, wenn Sie die Höhe Ihrer Spannbettlaken bestimmen. Wählen Sie für das Federbett oder einen Standard-Topper eine Eckhöhe von 40 cm.

Was ist der Unterschied zwischen Spannbettlaken und Bettlaken?

Hotels entscheiden sich oft für ein Bettlaken, wenn Sie die Matratze aufbauen. Ein Bettlaken ist einfacher zu reinigen und professionell einspannen. Für zu Hause empfehlen wir die Verwendung eines Spannbettlakens. Das Spannbettlaken ist elastisch und daher leicht und glatt aufzuziehen. Es ist sehr wichtig, ein Format des Spannbettlakens mit guter Größe zu wählen, um ein Verrutschen zu verhindern.

Das kürzlich gekaufte Spannbettlaken ist zu groß. Was kann ich dagegen tun?

Da Baumwolle beim ersten Waschen etwas schrumpft, ist die Bettwäsche immer etwas größer als das angegebene Maß. Wir empfehlen Ihnen daher, sie vor dem ersten Gebrauch zu waschen. Sie werden feststellen, dass sie dann perfekt passt.

Welche Gütesiegel hat DOUX?

DOUX legt großen Wert auf die Art und Weise, wie die Produkte hergestellt werden. Das Wohlergehen unserer Kunden, Produzenten und Tiere hat für uns oberste Priorität. Die verschiedenen Etiketten garantieren, dass DOUX nur Daunen und Federn verwendet, die auf tierfreundliche Weise erzeugt werden. Darüber hinaus sind unsere Produkte für Menschen mit einer Hausstaubmilbenallergie geeignet.

Ich möchte gern Probeschlafen, wie geht das?

Gerne buchen wir für Sie ein Arrangement zum Probeschlafen in einem der Hotels, in denen sich unsere Betten befinden. Das ‘Mainport Signature Bed’ befindet sich im gleichnamigen Mainport-Hotel in Rotterdam. Bevor Sie sich ein Probeschlafen-Arrangement reservieren, möchten wir gerne wissen, an welchem Datum Sie Probeschlafen möchten und welches Bett Sie bevorzugen. Auf diese Weise können wir Ihnen im Voraus ein komplettes Angebot ausarbeiten. Beim Kauf des kompletten Bettes erhalten Sie die Übernachtung für 2 Personen als Rabatt erstattet. Sie können uns anrufen oder per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Was ist, wenn Sie allergisch gegen Hausstaubmilben sind?


Unsere Daunenbetten sind mit dem NOMITE-Gütezeichen versehen. Dies weist darauf hin, dass das Produkt für Menschen mit einer Allergie gegen Hausstaubmilben geeignet ist. Die Forschung hat auch gezeigt, dass Hausstaubmilben nicht gerne in Daunen- und Federbetten leben. Bei dieser Untersuchung wurden Hunderte von Häusern, Schlafzimmern, Betten, Decken und Kissen auf Staubmilben untersucht. In den untersuchten Federn und Daunendecken wurden kaum Staubmilben gefunden.

Kann ich die DOUX-Produkte irgendwo ausprobieren?

DOUX bietet in Zusammenarbeit mit verschiedenen Hotels Arrangements zum Probeschlafen an. Sie verbringen die Nacht in einem exklusiven Hotel und erleben die Qualität und den Komfort eines DOUX-Signature-Bettes oder eines unserer Luxusprodukte. Für unsere Federbettenkollektion, Bettdecken und Kopfkissen können Sie auch die DOUX-Verkaufsstellen besuchen. Jeder DOUX-Händler hat ein Originalfederbett zur Vorführung im Ausstellungsraum. Bei Fragen zu unseren Boxspringbetten, Matratzen und Bettwäsche können Sie sich direkt an DOUX wenden.

Wie kann ich etwas zurücksenden?

Wenn eine erhaltene Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen an DOUX zurückzusenden. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen möchten, senden Sie eine E-Mail an info@doux.nl .Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Weiterlesen

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Die beliebtesten Artikel sind in den Niederlanden und Belgien normalerweise ab Lager oder innerhalb einer Woche verfügbar. Es kann vorkommen, dass Artikel vorübergehend nicht verfügbar sind oder auf Bestellung produziert werden (einschließlich Anpassung). Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail. Für Artikel, die nicht sofort auf Lager sind, gilt eine Lieferzeit von durchschnittlich 4 Wochen. Lesen Sie weiter 

Lees meer.

Wie lange habe ich eine Garantie?

Alle DOUX-Produkte werden von Fachleuten mit größter Sorgfalt und Sachkenntnis hergestellt. Jedes Produkt wird sorgfältig geprüft und erfüllt strenge Qualitätsrichtlinien und Nachhaltigkeitsanforderungen. Sollte sich dennoch eine Reklamation aufgrund von Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlern ergeben, übernimmt DOUX die Verantwortung und erstattet den Kaufbetrag, ersetzt oder repariert das Produkt gemäß den Garantiebestimmungen. Weiterlesen

Ich habe keine Bestätigung meiner Bestellung erhalten.

Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, wenn Sie keine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben. Es kommt häufig vor, dass E-Mails in der Spam-Box landen. Wir empfehlen daher, dies immer zu überprüfen.

Was beinhaltet ein Wohlfühl-Service?

Wenn Sie ein komplettes DOUX-Sigature-Bett kaufen, können Sie sich für einen Hotel-Wohlfühl-Service entscheiden in Die Niederlande. Die Bettwäsche wird zuerst professionell gewaschen. Wenn das Bett ausgeliefert wird, macht unser Wohlfühl-Team Ihr Bett wie in einem Luxushotels. Das ultimative Fünf-Sterne-Erlebnis.