Datenschutzbestimmungen

1. Einführung
Dies ist die Datenschutzerklärung von DOUXE B.V. (Hellingweg 96D, 2583 WH, Den Haag, Niederlande) (im Folgenden als "DOUXE", "wir/uns" oder "unser/e" bezeichnet). Der korrekte Umgang mit personenbezogenen Daten ist für uns äußerst wichtig. Wir verwenden daher große Sorgfalt auf die Verarbeitung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Dies geschieht im Einklang mit den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze (einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung).

Um Ihre Privatsphäre so gut wie möglich zu schützen, halten wir uns an die folgenden Grundwerte:

Informationen: Wir möchten Sie darüber informieren, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Dies wird in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Eingeschränkte Erfassung: Wir achten sehr darauf, dass wir nur die Daten erfassen und verwenden, die für den Verkauf unserer Produkte und/oder die Bereitstellung unserer Dienstleistungen (wie unten definiert) erforderlich sind.

Sicherheit: Wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen das Gleiche von den Parteien, die Ihre Daten in Ihrem Namen verwenden. DOUXE testet seine Webseiten und Apps proaktiv und kontinuierlich durch einen automatischen Sicherheitsscan.

Rechte des Einzelnen: Wir respektieren Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen).

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir diese Grundwerte umsetzen und wie wir Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren und schützen. Wir bitten Sie dringend, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, da sie die Grundlage darstellt, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn Sie unsere Produkte online oder in einem unserer Geschäfte oder über andere Verkaufsstellen von DOUXE ("Produkte") kaufen, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, mit uns interagieren oder unsere Dienstleistungen und Anwendungen (zusammenfassend als "Dienstleistungen" bezeichnet) anderweitig nutzen.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und wie wir sie behandeln.

2. Personenbezogene Daten, die wir sammeln und verwenden
Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, wenn Sie unsere Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, umfassen die folgenden Daten (im Folgenden zusammenfassend als "personenbezogene Daten" bezeichnet):

Ihre Kontaktangaben. Ihren Namen, Ihre Postanschrift und andere Kontaktinformationen, wie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, sowie alle anderen Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (einschließlich der Lieferadresse, wenn Sie unsere Produkte online kaufen).

Ihre elektronischen Identifikationsdaten und andere Informationen, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen. Wenn Sie unsere Websites oder Apps besuchen, unseren Newsletter nutzen (Öffnen, Klicken, Lesen, Cursorbewegungen usw.) oder auf Online-Marketing-Werbung von DOUXE stoßen, erheben wir automatisch Daten über Ihren Browser oder Ihr Gerät, indem wir Cookies und andere Technologien zur Nachverfolgung von Website-Besuchern (einschließlich Webanalyse) verwenden, wie z. B. Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse, Ihr Surfverhalten, die Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen gefallen, und den Inhalt Ihres verlassenen Warenkorbs.

Ihre Kontodaten. Um Ihr Konto bei DOUXE (falls zutreffend) online zu erstellen, verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geburtsdatum (sowie Ihre Bürgerdienstnummer, falls diese nach örtlichem Recht mit Ihrem Geburtsdatum verknüpft ist) und andere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Ihre Online-Einkäufe. Um Ihre Online-Einkäufe über den offiziellen DOUXE-Webshop oder über andere offizielle soziale Medienkanäle von DOUXE abwickeln zu können, verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre Kontaktdaten und alle relevanten Informationen über Ihre Einkäufe, wie z. B. den Betrag und das Datum Ihrer Einkäufe, das/die von Ihnen gekaufte(n) Produkt(e), das Gerät, das Sie für Ihre Einkäufe verwenden, die Zahlungsmethode, den Zahlungsstatus, die Bankverbindung, den (Mitarbeiter-)Rabatt, den verwendeten Gutscheincode (falls vorhanden), das Geschenk zum Einkauf (falls vorhanden), optionale zusätzliche persönliche Karten- oder Gravurdaten, die Liefermethode und die Lieferadresse.

Ihre Daten, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Um Ihnen den DOUXE-Newsletter mit inspirierenden und kommerziellen Inhalten zukommen zu lassen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und zusätzliche Informationen, wenn Sie diese in Ihrem Profil angeben, wie Name und Geburtsdatum. DOUXE versendet auch personalisierte Newsletter, die auf Ihren persönlichen Präferenzen basieren, wenn Sie uns diese mitgeteilt haben.

Aufzeichnungen Wenn Sie an Veranstaltungen oder Messen teilnehmen, die von DOUXE organisiert oder besucht werden, können Sie auch aufgezeichnet werden, wenn wir Videoaufnahmen von solchen Veranstaltungen oder Messen machen.

Ihre Kommunikationsdaten. Alle Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie mit uns per E-Mail, online, telefonisch, über soziale Medien oder in anderer Form kommunizieren, z. B. bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden.

Ihre Gewinnspiel-, Abonnement- und Gewinndaten, Lead-Generierungs-Kampagnen, Wettbewerbe oder Tests. Alle Daten, die Sie mitteilen, wenn Sie an einem Gewinnspiel, einer Verkaufsförderungskampagne, einem Wettbewerb oder einem Test teilnehmen oder sich anmelden und gewinnen.

Ihre Bewertungen, Rezensionen und Ihr Feedback. Die Meinungen, Erfahrungen, Vorlieben und Interessen sowie Produkt- oder Veranstaltungsbewertungen, die Sie auf unseren Websites veröffentlichen oder uns online oder über soziale Medien mitteilen.

3. Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:

Für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen: Um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zwischen Ihnen und uns zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte, Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Anfragen, Fragen oder Beschwerden. Dazu gehört auch, Ihnen den Kauf unserer Produkte zu ermöglichen, auf Ihre Kundendienstanfragen zu reagieren, Ihre Anfragen zu beantworten, wichtige Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie anfordern, usw.

Für unsere berechtigten kommerziellen Interessen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten wie oben beschrieben (sowohl auf aggregierter als auch auf individueller Basis), um für unsere Produkte und Dienstleistungen zu werben, Sie per E-Mail, Post, über soziale Medien oder anderweitig für Direktmarketing oder andere kommerzielle Zwecke zu kontaktieren. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern, z. B. im Rahmen des Kundendienstes und des Kundendienstes, und um Sie als Kunden zu verstehen (Kundenoptimierung). Auf diese Weise können wir herausfinden, was Sie interessieren könnte, die Effektivität der Werbung, die wir Ihnen und anderen zur Verfügung stellen, messen und verstehen und relevante Werbung liefern. Darüber hinaus können wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste und der von Ihnen erworbenen Produkte gezielt Werbung oder andere Marketingmaterialien zusenden, die auf Ihre persönlichen Vorlieben und Erfahrungen zugeschnitten sind.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch für unsere anderen legitimen Geschäftsinteressen verwenden, z. B. um unsere Geschäftsaktivitäten zu betreiben und zu erweitern, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern oder anzupassen, um aggregierte Statistiken über die Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen zu erstellen und um unsere Geschäftsaktivitäten zu ermöglichen; zur Umsetzung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren; zur Durchführung von Geschäftstransaktionen wie Fusionen, Verkäufen, Umstrukturierungen, Übertragungen von DOUXE-Vermögenswerten oder Geschäftstätigkeiten, Übernahmen, Konkursen oder ähnlichen Ereignissen; oder für andere legitime Geschäftszwecke, die nach geltendem Recht zulässig sind.

Verwendung von Informationen auf der Grundlage Ihrer Zustimmung:
Wenn Sie kein Produkt von uns gekauft haben, senden wir Ihnen nur dann Direktmarketing-Nachrichten (wie Newsletter, Werbeaktionen, Neuigkeiten über Produkte oder Service-Updates) per E-Mail, andere elektronische Mittel, per Telefon oder per Post (z. B. Prospekte), wenn wir Ihre Zustimmung dazu erhalten haben.

Kinder unter 16 Jahren können rechtlich gesehen keine Einwilligung geben. Stattdessen muss die Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten vorgelegt werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt "Ihre Rechte" unten).

Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen: Alle von uns erfassten personenbezogenen Daten können verwendet werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen, z. B. gegenüber Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden oder Ermittlungsbehörden.

4. Soziale Medien
Wenn Sie an verschiedenen Social-Media-Foren wie Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn usw. teilnehmen, sollten Sie die Instrumente dieser Websites kennen und verstehen, damit Sie entscheiden können, wie Sie persönliche Daten in Ihrem Social-Media-Profil bzw. Ihren Social-Media-Profilen weitergeben.

DOUXE ist an die Datenschutzpraktiken oder -richtlinien dieser Dritten gebunden. Wir empfehlen Ihnen daher, die entsprechenden Datenschutzerklärungen, Nutzungsbedingungen und damit verbundenen Informationen darüber zu lesen, wie Ihre personenbezogenen Daten in diesen sozialen Medien verwendet werden.

Je nachdem, welche Einstellungen Sie auf den verschiedenen Social-Media-Seiten vorgenommen haben (und/oder in Verbindung mit Ihren Einstellungen auf den DOUXE-Seiten), können bestimmte personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten und Social-Media-Profile an DOUXE weitergegeben werden (z.B. Interessen, Familienstand, Geschlecht, Benutzername, Foto, Kommentare und Inhalte, die Sie gepostet/geteilt haben, usw.).

5. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten an die folgenden Parteien weiter:

Andere Unternehmen der DOUXE-Gruppe. Ihre persönlichen Daten werden zwischen den zuständigen DOUXE-Einheiten ausgetauscht, die Ihre persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verwenden können. Einen Überblick über die zuständigen DOUXE-Einrichtungen finden Sie hier.

Externe Lieferanten. Gelegentlich nehmen wir Kontakt zu Dritten auf, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen helfen, darunter auch zu uns:

- Geschäftspartner, Lieferanten und Unterauftragnehmer;

- Werbe- und Medienunternehmen, die Marketing- und Medienaktivitäten für uns durchführen;

- Anbieter von Analysediensten und Suchmaschinen, die uns helfen, unsere Website und Apps zu verbessern und zu optimieren, wie z. B. Google Analytics.

Bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen werden sie in unserem Auftrag auf personenbezogene Daten zugreifen, diese empfangen, verfolgen oder anderweitig verarbeiten. Unsere Verträge mit diesen Dienstleistern erlauben es nicht, Ihre personenbezogenen Daten für deren eigene (Marketing-)Zwecke zu verwenden. In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergreifen wir wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um von Drittanbietern zu verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten angemessen schützen und sie nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verarbeiten.

Geschäftliche Transaktion. Darüber hinaus können personenbezogene Daten im Rahmen einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Übertragung des Geschäftsvermögens von DOUXE weitergegeben werden.

Dritte im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung. Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir glauben, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Mit Zustimmung. Wir können auch Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, an andere Dritte weitergeben, wenn Sie dem zugestimmt oder uns darum gebeten haben, z. B. im Falle einer Werbekampagne mit einem anderen Sponsor.

6. Internationale Übermittlung Ihrer persönlichen Daten
In den meisten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass DOUXE persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in andere Länder als das Land, in dem Sie wohnen, übertragen und verarbeiten kann. Die Gesetze dieser Länder bieten möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten. DOUXE oder von uns eingesetzte Drittanbieter stellen daher sicher, dass alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen getroffen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit solchen Übermittlungen eingehalten werden, insbesondere bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Das bedeutet, dass wir die rechtlich erforderlichen Verträge mit den Empfängern Ihrer Daten abgeschlossen haben, einschließlich der von der Europäischen Kommission oder anderen Aufsichtsbehörden genehmigten Standardvertragsklauseln, falls erforderlich.

Sie haben das Recht, eine Kopie aller Unterlagen zu erhalten, aus denen hervorgeht, welche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen wurden, indem Sie einen entsprechenden Antrag unter customercare@douxe.eu stellen.

7. Sicherheit
Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen ordnungsgemäß gesichert werden, um sie vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verwendung, Änderung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung und Verlust zu schützen.

Wir ergreifen Maßnahmen, um den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf diejenigen Personen zu beschränken, die für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke darauf zugreifen müssen. Darüber hinaus werden wir vertraglich sicherstellen, dass jeder Drittanbieter, der Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten auf sichere Weise gewährleistet.

8. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben und verwendet wurden, erforderlich ist (z. B. so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, Fragen zu beantworten oder technische Probleme zu lösen), es sei denn, ein längerer Zeitraum ist für unsere gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich.

9. Ihre Rechte
Vorbehaltlich der in den geltenden Gesetzen festgelegten Bedingungen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:

Auskunftsrecht - Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob DOUXE personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, und wenn ja, Zugang zu den personenbezogenen Daten und zusätzlichen Informationen zu erhalten. Auf Anfrage können wir Ihnen auch eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;

Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von DOUXE die Berichtigung, Änderung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir über unrichtige oder unvollständige Daten über Sie verfügen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch selbst korrigieren, ändern oder ergänzen, indem Sie Ihr Profil aktualisieren. Wir bitten Sie außerdem, DOUXE Änderungen Ihrer persönlichen Verhältnisse (z. B. Änderung der Adresse, Bankverbindung usw.) mitzuteilen, damit wir sicherstellen können, dass Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand sind. DOUXE unternimmt alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten korrekt sind;

Recht auf Widerruf der Zustimmung - Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit zu widerrufen, indem Sie die Anweisungen in einer Marketingmitteilung befolgen oder das nachstehende Formular ausfüllen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung für andere Zwecke als Marketingkommunikation verwenden, können Sie Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie das nachstehende Formular ausfüllen;

Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, die Löschung aller irrelevanten personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, wenn (i) die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind; (ii) Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt; (iii) Sie im Falle von Direktmarketing der Verarbeitung widersprechen oder - in allen anderen Fällen - kein überwiegender legitimer Grund für die Verarbeitung vorliegt; (iv) wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben. Wenn Sie einen solchen Antrag stellen und alle Voraussetzungen erfüllt sind, werden wir dafür sorgen, dass DOUXE die Daten löscht, zu deren Aufbewahrung wir nicht gesetzlich verpflichtet sind;

Recht auf Einschränkung der Datennutzung - Sie haben das Recht, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken, wenn (i) Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten; (ii) die Nutzung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir die Daten löschen; (iii) wir die personenbezogenen Daten für die entsprechenden Zwecke nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (iv) wenn Sie der Datennutzung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen, bis überprüft wurde, dass DOUXE tatsächlich zwingende Interessen an der Fortsetzung der entsprechenden Datennutzung hat;

Recht auf Datenübertragbarkeit - soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwenden und personenbezogene Daten automatisiert verarbeitet werden, haben Sie das Recht, alle diese personenbezogenen Daten, die Sie DOUXE zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und auch zu verlangen, dass wir sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch möglich ist;

Widerspruchsrecht - Soweit wir uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf unsere berechtigten Interessen stützen, haben Sie das Recht, dieser Verwendung zu widersprechen, und wir müssen diese Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten verletzen, oder wenn wir die Daten zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten müssen. Sie haben auch das Recht, dem von DOUXE durchgeführten Profiling zu widersprechen;

Recht auf Beschwerde - Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie ansässig sind, einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gegen diese Datenschutzrichtlinie oder geltendes Recht verstößt.

Wenn Sie weitere Informationen über Ihre Rechte wünschen oder wissen möchten, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, füllen Sie bitte dieses Kontaktformular aus und gehen Sie wie folgt vor:

Wählen Sie die Option "Datenschutzanfrage" unter "Thema wählen"; und

Wählen Sie die entsprechende Unterkategorie aus; und

Geben Sie in das Kommentarfeld alle E-Mail-Adressen ein, die Sie für alle mit DOUXE zusammenhängenden Dienstleistungen verwenden oder verwendet haben, wie z.B. Newsletter-Abonnement, Webshop-Konto usw;

Laden Sie eine Kopie Ihres Personalausweises/Reisepasses hoch, in dem Sie alle Informationen, die nicht zu Ihrer Identifizierung erforderlich sind, geschwärzt haben, d. h. alles außer Ihrem Vor- und Nachnamen. Schwärzen Sie aus Gründen der Übersichtlichkeit die folgenden Informationen:

- Bürgerservicenummer (beachten Sie, dass diese auf einigen Personalausweisen/Reisepässen an zwei verschiedenen Stellen angegeben ist);
- Dokument Nummer;
- Staatsangehörigkeit;
- Geburtsdatum;
- Ort der Geburt;
- Höhe;
- Ausgabedatum;
- Verfallsdatum.

Bitte beachten Sie, dass die niederländische Regierung eine App ("Kopie ID") entwickelt hat, die die Erstellung schwarzer Listen von Passzeilen erleichtert, siehe: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude/vraag-en-antwoord/veilige-kopie-identiteitsbewijs.

Nach Erhalt aller oben genannten Informationen werden wir Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht beantworten.

10. Änderung der Politik
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Wenn sich die Art der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten grundlegend ändert oder die Änderung anderweitig für Sie relevant ist, stellen wir sicher, dass diese Informationen rechtzeitig vor dem tatsächlichen Inkrafttreten der Änderung bereitgestellt werden.

11. Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten im Allgemeinen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@douxe.eu und geben Sie unbedingt die Art Ihrer Anfrage an.

Zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen DOUXE Webshop

Artikel 1- Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte gehen erst dann in das Eigentum des Kunden über, wenn er seine Zahlungsverpflichtungen aus der/die entsprechende Vereinbarung(en) erfüllt hat, einschließlich etwaiger Entschädigungen, Kosten, Zinsen und Strafen. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtungen ist DOUXE jederzeit berechtigt, die Produkte zurückzunehmen.

Artikel 2 - Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1. Wenn der Kunde einen Vertrag mit DOUXE abschließt, seine Kontaktdaten zur Verfügung stellt oder anderweitig Informationen mit DOUXE teilt oder für DOUXE sichtbar macht, kann DOUXE personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten. DOUXE tut dies in Übereinstimmung mit dem Gesetz und insbesondere, wie in der Datenschutzrichtlinie von DOUXE erläutert: https://douxe.de/pages/datenschutzbestimmungen

1. Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die ihn betreffenden, DOUXE zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten richtig, genau und aktuell sind.

Artikel 3 - Rechtsstreitigkeiten

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden ausschließlich vor dem Gericht in Den Haag verhandelt, unbeschadet des Rechts des Kunden, die Angelegenheit vor dem Gericht seines Wohnsitzes zu verhandeln.

Artikel 4 - Besonderheiten bei der Lieferung Ihrer Bestellung

Produkte, die z.B. aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht durch einen regulären Lieferdienst zugestellt werden können, werden dem Kunden nach Absprache von unserem Möbelspediteur zugestellt. Dazu gehören unter anderem Boxspringbetten, Diwanbetten, Kopfteile und Matratzen. Bei der Lieferung über eine Treppe liefert unser Möbelspediteur nur bis zum zweiten Stock.

Es obliegt dem Kunden zu prüfen, ob die Produkte auf normale Weise durch einen Aufzug, ein Treppenhaus und/oder eine Treppe geliefert werden können. Der Kunde muss DOUXE im Voraus informieren, wenn Umstände vorliegen, die eine Lieferung am vereinbarten Ort verhindern. Sollte eine Lieferung am vereinbarten Ort nicht möglich sein, kann sich DOUXE mit einer Lieferung bis zur Haustür auf der Straßenseite der Lieferadresse oder anderweitig begnügen, soweit eine Lieferung möglich war. 

Auf Wunsch des Kunden ist DOUXE dann auch bereit, die betreffende Ware zurück zu transportieren und einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Sind für die Anlieferung zusätzliche Hilfsmittel erforderlich, z.B. Hebebühne, Kran oder andere Hilfsmittel, so gehen die Kosten hierfür zu Lasten des Kunden. Auch wenn an den Produkten Anpassungen vorgenommen werden müssen, damit die Lieferung am vereinbarten Ort erfolgen kann, gehen die Kosten dafür zu Lasten des Kunden.